Aracı almadan önce, ölçülmüş bilgiyle karar verin

Süre aracın tipine ve seçilen kapsama göre değişir. Tam ekspertiz genellikle birkaç adımı kapsadığı için kısa bir kontrolden uzun sürer; randevu sırasında tahmini süreyi paylaşırız. Yol testi ve bilgisayarlı tarama yapılacaksa aracın merkezde bir süre kalması gerekebilir. Teslim saatini randevuda birlikte netleştiririz.

Hayır. Aracın sahibinin ya da satıcının onayıyla, aracı ekspertiz merkezimize getirmesi veya aracın bulunduğu adreste inceleme yapılması mümkündür. Satıcının ekspertiz için aracı bırakması konusunda anlaşmanız gerekir; zamanı ve yeri birlikte planlarsanız süreç kolaylaşır. Satıcının onayı olmadan araç üzerinde inceleme yapmayız, bu konuda aracın sahibinin izni her zaman esastır.

Hayır. Rapor, aracın muayene anındaki görülebilen ve ölçülebilen durumunu yansıtır; ilerideki arızaları öngörmez ve bir güvence belgesi ya da sigorta değildir. İç aksam sorunları, sökülmeden görülemeyen yıpranmalar ve zamanla gelişen arızalar raporun kapsamı dışında kalabilir.

Her zaman değil. Küçük bir lokal boya ile yapısal bir onarım arasında büyük fark vardır. Raporda parçanın hangi sınıfta olduğu ve bunun neden önemli olduğu ayrıca yazılır. Ağır hasarlı, şasi veya direk onarımı geçirmiş araçlarda ise daha dikkatli karar vermenizi öneririz. Nihai karar sizindir.

Hayır. Hasar kaydı yalnızca sigortaya bildirilen olayları gösterir; sigortasız ya da bildirilmemiş hasarlar kayıtta olmayabilir. Fiziksel ekspertiz ise aracın şimdiki durumunu inceler. İki bilgi birlikte değerlendirildiğinde daha sağlıklı bir resim ortaya çıkar. Bu nedenle ikisini birlikte yapmanızı, kayıtlarda bir uyumsuzluk görürseniz de bunu satıcıyla konuşarak netleştirmenizi öneririz.

Evet. Aracını satmadan önce durumunu belgelemek isteyen araç sahipleri için de ekspertiz yapıyoruz. Bu rapor alıcıyla görüşmelerde ortak bir referans olarak kullanılabilir. Raporun satıcı için hazırlandığı, rapor üzerinde açıkça belirtilir. Alıcı farklı bir ekspertiz yaptırmak isterse buna engel olmazsınız; iki raporun karşılaştırılması da tarafların ortak bir noktada buluşmasına yardımcı olabilir.

Rapor, inceleme sonunda basılı olarak ve dilerseniz dijital olarak (PDF) teslim edilir. Takip modülü açıksa, size verilen rapor numarasıyla raporu çevrim içi görüntüleyebilirsiniz. Raporunuza kimlerin erişebileceğini ve ne kadar süre saklandığını aydınlatma metninde belirtiyoruz. Yabancı alıcılar için raporun İngilizce hazırlanmasını talep edebilirsiniz.

Evet. Randevunuza gelemeyecekseniz mümkün olan en kısa sürede telefonla, WhatsApp'tan ya da hatırlatma mesajına yanıt vererek haber vermenizi rica ederiz. Araç satıcıyla da zamanı uyumlamanız gerekebileceği için, değişiklikleri önceden bildirmeniz süreci kolaylaştırır. Yerinde ekspertizde iptal koşulları farklı olabilir; bunları randevu sırasında ayrıca açıklarız.